Những kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook này giúp bạn làm thê nảo để quảng cáo Facebook ads tạo nhiều chuyển đổi mua hàng nhất.
Facebook là nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất trên thế giới. Nó không chỉ có cơ sở người dùng lớn nhất so với bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào khác mà còn có phân bố độ tuổi người dùng đồng đều nhất. Đó là cơ hội để bạn tiếp cận những khách hàng tiềm năng ở các địa điểm khác nhau.
GDPR (quy định bảo mật thông tin người dùng) hay các bản cập nhật iOS mới nhất, việc theo dõi hành vi của người dùng để chạy quảng cáo, làm hiệu suất chiến dịch quảng cáo trên Facebook ngày càng trở nên khó khăn hơn trước đây.
Nhắm mục tiêu quảng cáo dựa trên mức độ tương tác trên Facebook theo cách truyền thống, dường như kém hiệu quả hơn so với lưu lượng truy cập từ rang web hoặc chiến dịch chuyển đổi.
Đọc tiếp để tìm hiểu lý do tại sao và làm sao để vượt lên đối thủ cạnh tranh.
Kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook 1: Tập trung vào sự tương tác
Theo kinh nghiệm của tôi một trong những điều Facebook làm tốt nhất, là giúp tối ưu hóa hướng tới các mục tiêu cụ thể của bạn thông qua các mục tiêu chiến dịch của họ. Mỗi khi bạn tạo một chiến dịch mới, bạn cho Facebook biết bạn đang muốn tập trung vào điều gì và khách muốn đạt được điều đó.
Đây là danh sách các mục tiêu của chiến dịch:
- Nhận thức: Nhận thức về thương hiệu, Số người tiếp cận
- Cân nhắc: Lưu lượng truy cập, tương tác, số lượt cài đặt ứng dụng, số lượng xem video, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tin nhắn
- Chuyển đổi: Chuyển đổi, doanh số theo danh mục, lượt ghé thăm của hàng
1. Các chiến dịch tương tác
Theo kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook của tôi, mục tiêu đầu tiên tập trung nhất vào mức độ tương tác trong ô chọn “Tương tác” danh mục “Cân nhắc” của các mục tiêu chiến dịch.
Tương tác gồm: Like – Thích, Share – Chia sẻ, Comment – Bình luận, Follow – Theo dõi, Chat – Trò chuyện, click vào liên kết bên trong bài viết,…
Với loại chiến dịch này, bạn có thể chọn tối ưu hóa cho lượt thích trang, tương tác với bài đăng hoặc phản hồi sự kiện.
Mục tiêu người dùng thực hiện các hành động tương tác cụ thể trên Facebook: lượt chia sẻ, lượt thích, lượt bình luận, lượt nhấn vào link liên kết…
Bất kỳ người dùng nào thực hiện những hành động này đều đã quan tâm ít nhiều đến sản phẩm của bạn. Mặc dù chạy quảng cáo dựa theo những hành động này có thể chi phí quảng cáo lớn hơn lượt hiển thị ngẫu nhiên, nhưng kết quả mà chúng mang lại rất lớn.
2. Các chiến dịch số lượt xem video
Với chiến dịch số lượt xem video, bạn có thể tối ưu hóa cho lượt xem ThruPlay hoặc 2 giây liên tục của quảng cáo video trên Facebook của mình.
Kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook cho video, tôi đề xuất ThruPlay vì nó sẽ tối ưu hóa để có được lượt xem video hoàn chỉnh nhất nếu video dài 15 giây hoặc ngắn hơn. Nếu dài hơn 15 giây, nó sẽ tối ưu hóa cho những người có nhiều khả năng xem 15 giây nhất.
Hãy nghĩ xem bạn xem video quảng cáo trên Facebook hoặc Instagram trong bao lâu . Thời gian trung bình thường là dưới hoặc hơn 15 giây? Theo tôi rất nhiều người xem dưới 15 giây.
Nhưng những video bạn xem từ 15 giây trở lên thường rất khá thú vị đối với bạn. Tận dụng hành vi này từ những người trong đối tượng mục tiêu của bạn và đảm bảo thu được lợi nhuận lớn nhất bằng cách thêm thông tin quan trọng vào đầu video. Bằng cách đó, ngay cả khi họ không xem 15 giây, bạn vẫn tạo ra tác động.
3. Chiến dịch tin nhắn
Ngoài lượt xem video hoặc tương tác với trang và bài đăng, kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook tiếp theo sử dụng chiến dịch Tin nhắn trên Facebook để bắt đầu hoặc giới hạn lại các cuộc trò chuyện với người dùng trên nền tảng.
Hãy coi đây là một chatbot trực tiếp với công ty của bạn, nhưng không cần thêm khó khăn bằng cách gửi ai đó đến trang web của bạn.
4. Các chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng
Tương tự như quảng cáo tin nhắn, bạn có thể sử dụng biểu mẫu để thu thập thông tin người dùng trực tiếp trên Facebook mà họ không cần phải vào trang web của bạn điền vào biểu mẫu.
Các biểu mẫu khách hàng tiềm năng có rất nhiều cách để bạn có thể tùy chỉnh chúng. Nhiều đến nỗi tôi không có ý nghĩa gì khi phác thảo tất cả chúng trong bài kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook này.
Bạn có thể tìm hiểu cách tùy chỉnh quảng cáo khách hàng tiềm năng trên Facebook xem video dưới đây.
Nhìn chung, các chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng trên Facebook là một trong những cách yêu thích của tôi để nhắm mục tiêu người dùng trên Facebook và có thể mang lại nhiều giá trị cho gần như tất cả các doanh nghiệp. Chưa kể, chúng giúp xây dựng dữ liệu của bên thứ nhất trong một thế giới mà dữ liệu của bên thứ ba ngày càng khó kiếm.
Kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook 2: Retarget trang tương tác
Việc nhắm mục tiêu lại trên Facebook không chỉ áp dụng cho khách truy cập trang web. Bạn cũng có thể nhắm mục tiêu lại những người đã truy cập và tương tác với trang của bạn.
Khi ai đó đã tương tác với trang của bạn, người đó có giá trị chuyển đổi cao hơn so với người khác chưa tương tác. Về lý thuyết, bạn không cần phải giới thiệu họ với thương hiệu của mình nữa. Giờ đây, bạn có thể tập trung nhiều hơn vào việc tạo kết nối với họ, giống như bạn làm với ai đó truy cập trang web của mình.
Đối với khách truy cập trang web, chúng tôi tạo đối tượng trang web và nhắm mục tiêu qua pixel Facebook.
Với đối tượng tương tác, chúng tôi có thể nhắm mục tiêu lại mọi người đã tùng tương tác với thương hiệu của bạn trên Facebook. Sau đó, bạn có thể tạo đối tượng người dùng dựa trên các tiêu chí như:
- Những người hiện đang thích hoặc theo dõi Trang của bạn
- Tất cả những người đã tương tác với Trang của bạn
- Bất kỳ ai đã truy cập Trang của bạn
- Những người đã tương tác với bất kỳ bài đăng hoặc quảng cáo nào
- Những người đã nhấp vào bất kỳ nút gọi hành động nào
- Những người đã gửi tin nhắn đến Trang của bạn
- Những người đã lưu Trang của bạn hoặc bất kỳ bài đăng nào.
Kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook 3: Mở rộng đối tượng bằng Lookalike
Chúng ta đã thảo luận về cách tạo ra sự tương tác thông qua các mục tiêu chiến dịch và sau đó nhắm mục tiêu lại những người dùng đã thực hiện những hành động đó.
Nhưng làm cách nào chúng ta có thể sử dụng cùng danh sách người dùng đó để giúp tìm kiếm khách hàng mới để nhắm mục tiêu?
Nếu bạn nhận thấy rằng bạn đang thấy hiệu suất tốt từ những người đã thích trang của bạn, hãy thử tạo một tệp Lookalike những người dùng đó và nhắm mục tiêu họ theo cách tương tự.
Kết luận
Những kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook trên đã giúp ích cho các bạn ít nhiều. Sử dụng tương tác trên nền tảng làm lợi thế của bạn. Hiểu được cách nó thúc đẩy hành vi mua hàng của khách hàng của bạn và tập trung vào nó. Tôi đảm bảo rằng nếu bạn làm điều đó trong vài năm tới, bạn sẽ có vị thế trong cuộc cạnh tranh và có khả năng là mối quan hệ chặt chẽ hơn với khách hàng của mình.
Trả lời